Conoce la importancia del Lead Scoring para tu empresa

Sabes que es el LEAD SCORING?
El lead scoring o calificación de leads es una técnica de marketing automatizada que tiene como objetivo calificar a los leads de una base de datos en función de su grado de proximidad con el cliente ideal (buyer persona), su interacción con la empresa y el punto del proceso de compra en el que se encuentran.

A partir de esta calificación, es posible clasificar todos leads y poner en marcha campañas más específicas y efectivas.

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Imagina la situación: algunos de tus contactos están interesados en un producto concreto, pero puede que necesiten un empujón para decidirse. Otros, en cambio, están mucho más atrasados en el proceso y necesitan saber todas las ventajas de lo que les ofreces para convencerse.

Además, no todos los leads captados tienen el mismo interés para tu empresa ni se corresponden con el buyer persona que has definido.
Para poder lanzar mensajes más efectivos y personalizados debes contar con una buena estrategia de segmentación de tus contactos, como el lead scoring, con la que tendrás la oportunidad de facilitar el trabajo tanto del departamento de marketing como del departamento comercial. Así, podrás pensar en acciones concretas para un grupo determinado, facilitar el trabajo de otros departamentos y cultivar cada cliente potencial para lograr la venta.

 

Patricio Mena Aybar – Director General de BagPan®
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Cómo empezar con tu empresa en las redes sociales

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#1. Localiza a tu público objetivo:

Estar presente en redes sociales donde no está tu audiencia te obligará a malgastar recursos muy valiosos (tiempo/dinero).

Para evitarlo, ¡investiga! ¿Dónde está tu público objetivo? Si logras responder a esta pregunta sabrás en qué plataformas sociales merece la pena invertir tus esfuerzos.

#2. Crea tu perfil/página, ¡y optimízalo!

Aunque cada plataforma tiene sus peculiaridades, las principales redes sociales suelen tener unas características parecidas. Te dejo una pequeña lista con algunos de los aspectos más importantes que puedes optimizar:

 Página de empresa: algunas redes sociales permiten crear páginas distintas a los perfiles de usuario (Facebook, Google+, LinkedIn, etc.). ¡Crea una página para tu negocio!

• Imágenes: en Facebook y Twitter, entre otras, puedes subir una imagen de perfil y una de cabecera. Asegúrate de que cumples con las resoluciones recomendadas; usa tu logotipo y los colores de tu imagen corporativa para que los usuarios te identifiquen con claridad.

• Nombre y descripción: el nombre del perfil o de la página es de gran importancia. Lo normal es que coincida con tu nombre de marca.

En cuanto a la descripción, procura que no sea pobre, que sea correcta desde un punto de vista ortográfico, que tenga gancho, que sea descriptiva (qué haces, qué ofreces…), y que incluya palabras clave.

• Link hacia tu sitio web: ¡no lo olvides nunca!

• Otros datos: cada plataforma te permitirá incluir más o menos información de la empresa (ubicación, teléfonos de contacto, correo electrónico, etc.). No desperdicies la oportunidad de que te contacten los usuarios.

#3. Diseña un Plan de Social Media

Si navegas por las redes sociales, necesitas una hoja de ruta. El Social Media Plan es la guía que te permitirá planificarlo todo. Debe incluir tus objetivos, las estrategias que seguirás para alcanzarlos, las tácticas que pondrás en práctica para llevar a cabo las estrategias…

#4. Consigue seguidores

Y para ello, lo mejor es compartir con frecuencia contenidos de valor para los usuarios, siempre relacionados con los intereses de tu audiencia.

Tendrás que desarrollar una estrategia de marketing de contenidos (que debería constar en tu Plan de Social Media), y diseñar un calendario editorial para programar tus publicaciones.

#5. Sigue la regla del 20/80 en los contenidos

El autobombo es contraproducente en los medios sociales.

Habla de ti, comparte contenidos de la marca, promociónate… ¡Pero no te pases! No permitas que este tipo de acciones superen el 20% del total de tu actividad. Reserva el otro 80% para compartir contenidos de terceros, y lo que es más importante, de los miembros de tu comunidad.

#6. Mide tus resultados

Cuando planteas los objetivos de tus acciones en las redes sociales debes establecer una serie de KPIs (Key Performance Indicators) que te ayudarán a evaluar tu estrategia de Social Media para medir el retorno de la inversión e introducir mejoras.

Ya sabes! Si tu empresa no se encuentra en internet no existe, por ello te pedimos que desde hoy comiences a sacarle jugo a las redes sociales mediante estos consejos!

Todo lo que necesites nos puedes consultar, estamos para ayudarte!

Cómo hacer que amen tu marca?

¿Por qué elegimos una marca sobre otra?

La lealtad hacia una marca no es un acto racional, sino uno emocional; y la lealtad que los clientes tienen hacia una marca es una relación emocional.

¿Cómo una marca consigue la primera cita y cómo la convierte en un matrimonio feliz y duradero?

 

– Determina tu tipo

En la era de las redes sociales, prácticamente todas las personas cuentan con un perfil digital. Y como un negocio que intenta conectarse con un cierto tipo de cliente, necesitas crear un perfil de quién es exactamente esa persona. Debes ser lo más detallado posible y conocer a la perfección.

-Diles a todos que estás buscando

Debes alinearte con personas y empresas que pueden ayudarte a sobresalir y destacar ante el cliente del que creaste un perfil.

– Mantén viva la chispa

Pregúntale a cualquier persona que esté en una relación exitosa y te dirá que el cortejo nunca termina. Re-imagina tu mensaje clave regularmente y crea campañas segmentadas que atraigan nuevos clientes, así como recapturen a tus influenciadores. Re-energiza tu mensaje regularmente y continúa destacando la relevancia de tu marca.

– Entrega valor

Asegúrate de que tu marca hable a tu tipo acerca de lo que es importante para él. Tu cliente quiere ver cómo mejoras su vida; porque si no lo haces, entonces no hay razón para que te sigan o vuelvan a comprarte. Muéstrale que tu producto o servicio tiene valor, y así es más probable que avance la relación.

– Mide tu desempeño

En los negocios, necesitas medir todo lo que se relacione con alcanzar tus metas (tráfico, engagement, conversiones, etcétera). Las métricas te ayudarán a tener una mejor idea sobre en dónde estás y qué necesitas para estar donde quieres estar.

 

 

Patricio Mena Aybar – Director General de BagPan®

Cuatro razones por las que tu empresa debe estar en Instagram

Instagram y las marcas, porqué deben estar ahí.
 

Gracias a esta red social, podemos decir que las acciones de marketing de las marcas en Instagram se han disparado notablemente, puesto que como dicen, una imagen vale más que mil palabras.

 
 ¿Por qué es bueno para las marcas crearse un perfil en Instagram si el público objetivo de esta se encuentra en esta red social? 
 

 
1-  El primer motivo de todos, es que cada vez existe una mayor cantidad de Smartphones, por lo tanto, a medida que el público de Smartphones aumenta, aumentará también la cantidad de personas que usan Instagram puesto que es una red social ligada a la telefonía móvil. 
 
2-  Aunque Instagram no sea la mayor red social del mundo (puesto que es Facebook) tiene el mayor porcentaje  a la hora de involucrar a los usuarios, es decir, es más fácil conseguir un “Me gusta” en Instagram que hacerlo en Facebook aunque en esta segunda red social existan más usuarios, no tiene el mismo nivel participativo que consigue Instagram. 
 
3-  También otro factor es que es posible realizar marketing a tiempo real, es decir, crear una imagen y subirla a Instagram mientras que un suceso en cuestión esté ocurriendo (historias).
 
4-  Gracias a esta magnífica red social, se puede estrechar la relación empresa-cliente puesto que pueden subirse fotos del día a día de la empresa, haciendo una relación más personal con los clientes, haciendo saber que en la empresa se trabaja día a día para conseguir los objetivos propuestos.  
 

 No lo pienses más y comienza con tu campaña en Instagram, ¡Comienza a vender por los ojos!

 

Patricio Mena Aybar